Histórias

Toyota: Treinamento de idiomas para integração global e inclusão social

Tarsiane Diniz

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“Nosso programa de treinamento corporativo permite a integração de nossa força de trabalho multigeracional e internacional para realmente promover a cooperação através das fronteiras, enquanto promove a inclusão social”

A indústria automotiva, assim como tantas outras, atravessa um período de transformação e adequação ao novo perfil de consumo do mercado 4.0.

Na japonesa Toyota, este momento contribui para que a empresa vá além da produção de carros e passe também a entregar mobilidade urbana. A nova realidade transforma ainda o profissional do setor. Não basta mais ter apenas habilidades técnicas e de produção – soft skills como criatividade e flexibilidade são fundamentais. E tudo isso muda o olhar da área de Recursos Humanos.

Para Amanda Batista, Gerente de Recursos Humanos da montadora, “revisar competências e estratégias é o grande desafio do momento. Deve-se fazer uma análise completa.”

Para que a empresa faça todas as mudanças sem perder seus valores e cultura, uma comunicação eficiente com a matriz garante que todos os afiliados estejam alinhados com as diretrizes globais. A área de treinamento, através da divisão Global Contents, por exemplo, promove capacitações vindas diretamente da matriz, mantendo seu formato independente do país, simultaneamente.

Na Toyota é importante que os processos ocorram de maneira estruturada e padronizada complementa Amanda.

Um programa de idiomas que reforce e permita que os profissionais estejam aptos a colaborar internacionalmente é o principal objetivo da companhia. Na visão de Bruno Brito, Chefe do setor de Recursos Humanos, é necessário oferecer flexibilidade e integrar os funcionários de todas as gerações para realmente promover esta colaboração.

“Como temos cerca de 7.000 colaboradores, precisávamos de uma solução de maior alcance e maior disponibilidade, para acesso mais rápido”, sinaliza Brito.

Além de um programa corporativo de idiomas significar uma oportunidade de desenvolvimento da proficiência, também serve como fator-chave para a companhia promover inclusão social, já que muitos dos profissionais não teriam condições de pagar sozinhos um curso de idiomas. Para atingir estes objetivos, a Toyota decidiu lançar uma campanha de reconhecimento para os alunos de melhor desempenho, estendendo os cursos aos seus familiares. Atualmente os depoimentos e histórias de sucesso justificam não somente o impacto no negócio, mas também o impacto social.

“Havia a necessidade de um programa para o ambiente fabril e, com base nisso, iniciamos o projeto com a EF. O que percebemos é que os colaboradores estão bem mais engajados, pois percebem a importância de um novo idioma para eles e seus familiares. Ao mesmo tempo trabalhamos com a sociedade, pois, ao propagar o idioma, formamos talentos para as próximas gerações.”, explica Brito.

“Ao incluir os familiares dos profissionais Toyota como parte do reconhecimento, o programa permitiu uma integração entre a empresa e a sociedade, acelerando o aprendizado e engajamento de seus profissionais e estimulando o desenvolvimento de jovens”, completa Cícera Luana Costa, analista que acompanha de perto todos os indicadores do programa.

Este reforço positivo, alinhado à estratégia de desenvolvimento e inclusão, tem gerado excelentes resultados, além, claro, de trazer a transformação digital e a cultura da indústria 4.0 para a vida das pessoas.

Tem interesse em saber mais sobre o desenvolvimento de programas de idiomas no setor automotivo? Faça o donwload do ebook gratuito aqui

Tarsiane Diniz

Marketing Manager, Hult EF

A creative and positive thinker from Brazil who's spent part of her life in Costa Rica where her passion for the Spanish language and working across Latin America started. Currently exploring the power of connecting people to collaborate across borders and how cultural differences can make organizations stronger and more innovative. Get in touch on LinkedIn https://www.linkedin.com/in/tarsianediniz

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A creative and positive thinker from Brazil who's spent part of her life in Costa Rica where her passion for the Spanish language and working across Latin America started. Currently exploring the power of connecting people to collaborate across borders and how cultural differences can make organizations stronger and more innovative. Get in touch on LinkedIn https://www.linkedin.com/in/tarsianediniz

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