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‘Foi o melhor dos tempos, foi o pior dos tempos’: Insights de líderes de saúde do Reino Unido durante a primeira onda de COVID-19

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COVID-19 tocou tudo e todos. Tem havido uma série de maneiras de mostrar apreço ao NHS e a outros trabalhadores-chave, mas como é realmente a sensação de liderar em um contexto de medo, incerteza, ansiedade, culpa e necessidade?

Os teóricos da complexidade falam em liderar à beira do caos. Esta, para muitos líderes, foi uma época diferente de qualquer outra, em que às vezes parecia mais uma liderança no meio do caos. Que sentido os líderes tiraram de sua experiência prática de liderança na primeira onda da pandemia? O que os ajudou a enfrentar? Que percepções eles tiveram que podem ser úteis não apenas para eles, mas também para os outros daqui para frente?

Reconhecemos que, no momento da publicação, muitos líderes estão agora no olho da segunda onda e que suas experiências podem ser potencialmente ainda mais desafiadoras hoje do que eram na primavera / verão de 2020.

Esperamos que este relato, no entanto, reflita algumas das principais dinâmicas que permanecerão relevantes e, mais importante, úteis para quaisquer líderes envolvidos na liderança durante um período de crise significativa.

Este relatório de pesquisa sintetiza uma série de temas que emergiram de conversas com 60 líderes seniores do NHS e organizações relacionadas no Reino Unido em junho e julho de 2020, nos estágios finais da primeira onda da pandemia COVID-19. Esses temas são oferecidos com o espírito de fornecer uma gama de perspectivas que podem confirmar ou desafiar as experiências de outros líderes, mas com a esperança de que possam ser um estímulo útil para a curiosidade, a investigação, a conversa e o aprendizado.

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